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クルーズ予約お申込から、乗船までの流れ
ご予約のメールに対して満席の場合は、
お電話（受付時間 / 月〜土 11:00〜18:00 『050-5　531-9541』）にて
空席状況をお問い合せ下さい。
STEP-1　クルーズと料理メニューを選択
（1）トップページ左バーの『クルージング会社から選ぶ』より、クルーズと料理メニューを選択する。

（2）または、トップページ上部の『コース一覧』よりクルージング会社を選び、クルーズと料理メニューを選択する。
　
STEP-2　スケジュールより、ご希望の日時を選択

オンライン申込は、ご出発日4日前まで承れます。
3日前〜前日はお電話にてお問い合せください。
プランによって、お電話でしか承れない場合もございます。

※但し東京「シンフォニー」は7日前までのご予約となります。
　
STEP-3　お客様情報入力
各社のキャンセル料金をご確認の上、お申込みフォームに必要事項（お客様の現住所・ご氏名・ご連絡先）をご入力していただきます。
　
STEP-4　予約申込完了
※現時点では仮予約で、予約は完了しておりません。
　
STEP-5　空き状況の確認とご確認メール送信
ご希望のご予約が取れるかどうかを弊社にて確認の上、ご予約が取れた場合、確認のメールを1〜3日中にお送りします。
満席など、ご予約がとれなかった場合、代案をご提案させていただくメールが届きます。
確認メールが届かない場合は必ずご連絡下さい。
STEP-6　ご入金

下記より、お支払い方法をお選びください。

◆銀行振り込み
（お振込み手数料はお客様ご負担となります）

お振込み先：
三菱ＵＦＪ銀行　横浜駅前支店　(普通)0031908　
(株)エクシオジャパン　グレートトラベル

◆コンビニ決済
（別途手数料をご負担ください）
セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・サークルK・サンクス・デイリーヤマザキデイリーストア・ミニストップの各コンビニエンスストアでお支払い頂けます。

◆キャンセルについて
キャンセル料は、出港予定日1週間前より全額発生いたします。
それ以前でのキャンセルは、取り消し手数料1,000円を差し引いた額を返金いたします。

（出港１週間前を切ったご予約の場合は、ご予約メール送信時点・ご予約電話を切った時点より発生）
STEP-7　ご乗船当日
ご乗船当日は出航30分前までに乗船場所の受付カウンターに「ご予約者のお名前フルネーム」をお伝えいただき、乗船手続きをお取り下さい。

※東京シンフォニーのみ「予約番号」をお伝えしております。併せてカウンターにお伝えください。
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